Los profesionales sanitarios ya pueden alertar desde sus ordenadores de posibles agresiones

Los profesionales sanitarios del Sistema Público de Salud de La Rioja cuentan con una nueva herramienta que reforzará la seguridad en su entorno laboral: un sistema de aviso para poder solicitar ayuda de forma inmediata ante situaciones de riesgo y posibles agresiones. La consejera de Salud, María Martín, ha comprobado este lunes en el Hospital San Pedro el funcionamiento del nuevo sistema junto con el director del Área de Salud, José Miguel Acítores, el director de Innovación Sanitaria de la Fundación Rioja Salud, Juan Carlos Oliva, y la responsable del Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, Carmen Arcéiz.

La titular de Salud ha destacado que «la nueva iniciativa favorece que los profesionales sanitarios puedan desarrollar su trabajo en un entorno más seguro, facilitándoles una herramienta que minimice el riesgo ante posibles agresiones». En referencia a esta situación, Martín ha asegurado que «el Gobierno de La Rioja quiere ofrecer toda su atención y apoyo a los profesionales a la hora de prevenir este tipo de incidentes violentos, tanto físicos como verbales, para que puedan seguir desarrollando con normalidad su profesión y brindando la mejor calidad asistencial a todos los riojanos».

En concreto, los profesionales sanitarios cuentan con un icono instalado en los escritorios de sus ordenadores de trabajo que puede ser pulsado ante el riesgo de una agresión. Una vez activado, el avisador envía una comunicación al personal de seguridad de los centros o a los propios compañeros. De esta forma, se recibe el aviso por tres canales: SMS, correo electrónico y alerta con pantalla emergente, acompañado en este último caso por una señal acústica en el equipo receptor.

En los edificios que cuentan con personal seguridad, el destinatario de las alertas será el propio personal de seguridad y los compañeros más próximos. En el resto de edificios, los receptores de las alertas serán los compañeros de trabajo y el personal de seguridad del Hospital San Pedro, que notificarán la posible agresión a la Guardia Civil en caso de no recibir respuesta por parte de la persona que active el avisador.

Incidentes violentos en centros sanitarios

Durante 2018 se han notificado 36 incidentes violentos en los centros sanitarios de La Rioja, resultando afectados 43 profesionales. Sobre el total, 20 de las agresiones se registraron en Atención Especializada y 16 en Atención Primaria. Del total de los incidentes registrados, 4 han sido agresiones físicas y 32 verbales, de las que 19 incluyeron amenazas.