Los profesionales sanitarios tendrán un avisador que alertará a seguridad en caso de agresión

Los profesionales sanitarios podrán alertar al personal de seguridad o a sus propios compañeros accionando un avisador que se instalará en sus escritorios en caso posibles agresiones. El nuevo sistema, que pondrá en marcha la Consejería de Salud próximamente, permitirá solicitar ayuda de forma inmediata ante situaciones de riesgo.

La consejera de Salud, María Martín, junto al director del Área de Salud, José Miguel Acítores, y el director de Innovación Sanitaria de la Fundación Rioja Salud, Juan Carlos Oliva, ha anunciado este lunes la inclusión de este nuevo dispositivo. «Es nuestro deber proteger a todos aquellos que cuidan de nosotros cada día, y dotarles de un espacio de trabajo seguro donde puedan desarrollar sus labores con normalidas», ha afirmado, al tiempo que ha asegurado que «no se van a escatimar esfuerzos para prevenir las agresiones y minimizar los riegos ante unos ataques intolerables».

Según ha explicado, el avisador, que se instalará en el escritorio del profesional sanitario, enviará en el momento de su activación una comunicación al personal de seguridad de los centros o a los propios compañeros del profesional. El aviso se recibirá por tres canales: SMS, correo electrónico y alerta con pantalla emergente, que irá acompañado de una señal acústica en el equipo receptor.

El programa ya está desarrollado y en las próximas semanas comenzará la formación a los profesionales para que conozcan, de primera mano, cómo funciona el sistema.

Por su parte, el director de Innovación Sanitaria, Juan Carlos Oliva, ha destacado que la puesta en marcha del sistema de aviso «potenciará la seguridad de todos los profesionales que puedan ser objeto de una posible agresión gracias a la aplicación de una tecnología de fácil acceso pero de gran eficacia, y cuyo objetivo se centra en minimizar las acciones que puedan producirse antes situaciones violentas».

Para darse de alta en la aplicación, el profesional sanitario tan sólo deberá introducir datos básicos como son el edificio y su lugar de trabajo (ubicación de la sala o consulta).

Oliva ha señalado que la activación del avisador ofrecerá información de forma inmediata de la persona que está siendo objeto de esa posible agresión, así como de la planta y del despacho del edificio en el que se encuentre el profesional que active el sistema de aviso.

El director de Innovación Sanitaria ha indicado que “en los edificios que cuentan con personal seguridad, el destinatario de las alertas será, en primer orden, el propio personal de seguridad, pero, en algunos centros y dependiendo de su tamaño, también la notificación también llegará a los compañeros más próximos”. Por su parte, en el resto de edificios, “los receptores de las alertas serán los compañeros de trabajo y el personal de seguridad del Hospital San Pedro, que notificará la posible agresión a la Guardia Civil en caso de no recibir respuesta por parte de la persona que active el avisador”.

Durante la comparecencia, el director del Área de Salud, José Miguel Acítores, ha recordado que «el Sistema Público de Salud de La Rioja dispone, desde 2008, de un Plan específico de Prevención y Atención al profesional del Servicio Riojano de Salud víctima de agresiones en el desempeño de sus funciones, con el objetivo de proteger a los profesionales de determinadas situaciones violentas y ofrecerles la asistencia médica, psicológica y jurídica necesaria, así como las herramientas oportunas para prevenir y controlar esa situación».

16 incidentes violentos este año

En lo que llevamos de año se han notificado 16 incidentes violentos producidos en los centros sanitarios de La Rioja: 9 en Atención Especializada y 7 en Atención Primaria. De ellos, dos han sido agresiones físicas, una en el Hospital de La Rioja y otra en el Centro de Salud de Lardero. El resto han sido verbales. Asimismo, este primer trimestre se han tramitado dos denuncias.

Respecto a 2017, se notificaron 49 incidentes violentos, siendo la media desde la aprobación del Plan de Prevención de Agresiones en 2008 de 40 incidentes al año.